الشروط والأحكام

أهلاً بكم في الجودة العالية لخدمات التنظيف ومكافحة الحشرات. إن استخدامكم لخدماتنا أو طلب حجز يعني موافقتكم على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. الحجز وتأكيد المواعيد

يتم تأكيد الحجز بعد التنسيق المباشر عبر الهاتف أو الواتساب وتحديد نطاق العمل ونوع العقار والموقع بدقة. يرجى إشعارنا بأي تعديل في الموعد قبل وقت كافٍ لتعديل مسار الفريق الميداني.

2. الوصول إلى العقار والمرافق

يتعين على العميل تسهيل دخول الفريق إلى العقار وتوفير التوصيلات الأساسية (الماء والكهرباء) اللازمة لتشغيل ماكينات التنظيف وأجهزة البخار ما لم يتم الاتفاق مسبقاً على ترتيبات خاصة.

3. المعاينة والتسليم

يلتزم فريقنا بإنهاء كافة المهام المتفق عليها باحترافية، ويقوم العميل أو من ينوب عنه بمعاينة المكان قبل مغادرة الفريق لضمان اكتمال الخدمة وفق رضاه التام.

4. الاستفسارات والشكاوى

نحرص على رضا عملائنا ونتعامل مع أي ملاحظة فورياً؛ يرجى التواصل معنا على الرقم 054 318 1868 وسنكون سعداء بخدمتكم.